日前，市财贸旅游工会组织“前厅服务、客房服务、餐厅服务”三个工种的职工技能培训与技能竞赛。

   根据杭州市社会主义劳动竞赛委员会《关于开展以创业创新为主题的社会主义劳动竞赛的实施意见》，为培养造就高素质的职工队伍，推进职工创业创新实施蓝领成才工程，加快建设全民共享的“生活品质之城”，不断提升宾馆饭店服务业员工的服务水准，市财贸旅游工会以技能培训、技能帮带、技能大赛、技能晋级“四位一体”的工作机制，组织了一场别开生面的职工技能培训与技能竞赛。本次系统宾馆服务业职工技能培训暨技能竞赛是以技能培训为基础，把技能培训与技能竞赛相结合，使企业急需要培养的一线职工通过培训，取得高一等级技术资格，通过技能竞赛，促进员工学习技能的积极性，从而使企业达到提升层次、优化结构的目的。
   7月25日起，共有前厅、客房和餐厅服务三个工种83名初、中级员工参加。只要有付出就会有收获，在经过为期12天的中、高级理论和操作技能培训，有55位同志获得高级工职业技能资格证书，有27位同志获得中级工职业技能资格证书，成效明显；对于每个学员来说，理论和操作技能的考试又是一次激烈的技能竞赛，由杭州市高级技工学校的老师担任评委、市劳动和社会保障局职业技能鉴定中心领导现场监督，竞赛依据理论知识和实际操作技能综合成绩，经过激烈角逐，新侨饭店的汪莹、杭州大厦的裘捷艺和黄龙饭店的张咏梅分别夺得了前厅服务、客房服务和餐厅服务三个工种的第一名，使培训、竞赛活动取得了园满成功。市总工会副主席翁正营到现场指导，并在颁奖仪式上为16名获奖选手（名单附后）颁奖。
   以培训、晋级、竞赛相结合的劳动竞赛创新形式，在提高竞赛工作质量、协调竞赛工作机制、激励职工学习技能等方面发挥了积极作用，并推动了系统内从业人员学理论、学技能的积极性，促进了职工队伍素质的提高和企业服务质量水平的提升。
   附：

   前厅服务：第一名 新侨饭店 汪莹；第二名 杭州大厦 徐洁；第三名 黄龙饭店 初露静；第四名 新侨饭店 陈静；第五名 百大集团  何黎黎；第六名 黄龙饭店 姜蕊蕊。 

   客房服务：第一名 杭州大厦 裘捷艺；第二名 杭州大厦 戚勤雅；第三名 杭州大厦 杨帆；第四名 黄龙饭店 金燕；第五名黄龙饭店 陈虹；第六名 黄龙饭店 韩爱萍。 
   餐厅服务：第一名 黄龙饭店 张咏梅； 第二名 黄龙饭店 孟英；第三名 黄龙饭店 李文娟；第四名 百大集团 方志红。     

   （ 杭州市财贸旅游工会）