6月5日，市总工会、市文明办联合召开全市窗口服务行业 “创三优一满意”竞赛活动推进大会，通过广泛开展创优美环境、创优良秩序、创优质服务，让人民群众满意的竞赛活动，树立我市窗口服务行业良好的社会形象，为我国成功举办奥运会营造良好的社会环境，为我市蝉联全国文明城市作出应有的贡献。
   市总工会副主席陈德伟总结部署“创三优一满意”竞赛活动；宁波第二百货商店周宁芝内衣专柜、市公交总公司18路线、市工商局企业注册窗口代表，分别在会上作表态发言；宁波市夏慧星文明车队向全市出租车驾驶员发出“与文明同行塑文明形象”的倡议书；市政协副主席、市总工会主席胡建岳到会并讲话。市文明办副主任张爱民出席会议，市、县（产业）两级工会及有关部门领导、窗口服务单位代表300余人参加了会议。
   日前，市总工会与市文明办联合下发了《关于在全市窗口服务行业开展“创三优一满意”文明优质服务竞赛活动的通知》，这项活动覆盖全市商业、旅游、银行、保险、医院、交通、邮政、通信、供电、供水、供气、公交、公安、社保、民政、教育、工商、税务等与人民群众工作生活密切相关的窗口服务行业，活动主体是各服务窗口及其广大从业人员。整个活动将于明年5月结束。根据竞赛活动开展情况和成效，评选产生30家优秀组织单位、50个文明优质服务窗口，100名文明优质服务标兵。对获得“文明优质服务窗口”的，冠以宁波市“工人先锋号”称号。
   胡建岳要求统一思想，充分认识创建新一轮全国文明城市的重要性和紧迫性，扎实开展“创三优一满意”竞赛活动，激发职工创建热情，营造人人参与共建共创文明城市的良好氛围。各级工会要加强领导，努力为新一轮文明城市创建提供有力保障。
   陈德伟回顾了前阶段文明优质服务竞赛活动，并对广泛开展“创三优一满意”竞赛活动进行了部署：一是要统一认识，明确竞赛活动的指导思想。二是突出重点，明确竞赛活动的目标任务。三是要落实措施，确保竞赛活动取得成效。市总常务副主席施恩庭主持会议，并要求各级工会充分领会这次会议精神实质，提高思想认识，抓好贯彻落实，力求富有成效。
（宁波市财贸工会）